LIVRAISON ET LOGISTIQUE

Une expertise logistique internationale au service de votre développement commercial

DRH MARKET déploie pour vous une organisation logistique complète, de la collecte des marchandises auprès des marques que nous distribuons jusqu'à l'expédition maritime vers vos entrepôts. Notre maîtrise des flux export, associée à une connaissance approfondie des réglementations douanières internationales, vous garantit la sécurité et la fluidité de vos approvisionnements en provenance de France vers l'Asie, l'Afrique, le Moyen-Orient et l'ensemble des marchés internationaux.

Une infrastructure logistique performante et éprouvée

Notre organisation s'appuie sur un réseau de partenaires logistiques stratégiquement positionnés sur le territoire français, nous permettant d'optimiser les flux selon les zones de production des marques que nous représentons et vos contraintes temporelles. Nous disposons de capacités d'entreposage et de préparation en Région Parisienne (77230 Dammartin-en-Goële), dans la Zone Méditerranée (13700 Marignane) et sur la Façade Atlantique au Havre (76170 Saint-Jean-de-Folleville), premier port français pour le trafic conteneurisé.

Cette implantation géographique nous permet d'assurer des enlèvements rapides dans les centres de distribution des grandes marques internationales, de coordonner efficacement les regroupements et de maîtriser les délais d'acheminement jusqu'au port d'embarquement.

Transport maritime international : notre cœur de métier

Organisation complète de vos expéditions conteneurisées

Nous orchestrons l'intégralité de vos expéditions maritimes en containers complets (FCL - Full Container Load) : containers 20 pieds, 40 pieds standard et 40 pieds High Cube. Notre partenariat privilégié avec des transitaires maritimes majeurs basés au Havre nous permet de négocier des conditions compétitives et d'assurer un suivi personnalisé de chaque expédition.

Nos flux logistiques couvrent l'ensemble des routes maritimes internationales : Asie, Afrique, Moyen-Orient, Amérique latine et tous les continents accessibles par voie maritime. Nous adaptons nos solutions à vos besoins spécifiques, qu'il s'agisse d'expéditions régulières programmées ou de flux ponctuels selon vos opportunités commerciales.

Planification et optimisation de vos chargements

Notre expertise porte notamment sur l'optimisation des plans de chargement pour maximiser le taux de remplissage de vos containers tout en garantissant la sécurité des marchandises. Nous étudions avec vous la meilleure configuration selon la nature des produits, leurs conditionnements d'origine et les contraintes de manutention à destination.

Cette approche nous permet de réduire vos coûts unitaires de transport et d'améliorer la rentabilité de vos importations. Nos équipes vous conseillent également sur le choix du type de container le plus adapté selon votre mix produits et vos volumes.

Maîtrise documentaire et formalités douanières

Documentation export : zéro erreur, zéro retard

La documentation export constitue un élément critique de la réussite de vos approvisionnements internationaux. Nos équipes maîtrisent parfaitement l'élaboration de l'ensemble des documents nécessaires et s'assurent de leur conformité avec les exigences réglementaires de chaque pays de destination.

Nous préparons et validons pour chaque expédition :

• Les factures commerciales avec nomenclatures douanières précises et valorisations conformes
• Les packing lists détaillées (listes de colisage) avec poids nets, poids bruts, nombres de colis par référence et cubage précis
• Les certificats d'origine lorsque requis par les accords commerciaux applicables
• Les connaissements maritimes (Bill of Lading) négociables ou non-négociables selon vos instructions
• Les déclarations d'exportation (DAU - Document Administratif Unique) avec classification tarifaire appropriée
• Tous documents spécifiques requis : certificats sanitaires, certificats phytosanitaires, certificats de conformité, certificats halal lorsque nécessaires

Notre expérience avec les grandes marques internationales de l'industrie FMCG (Fast Moving Consumer Goods) nous a permis de développer une expertise particulière sur les exigences documentaires liées aux produits alimentaires, cosmétiques, d'hygiène et d'entretien.

Expertise douanière reconnue

Nous gérons l'intégralité des formalités douanières d'exportation en coordination étroite avec les services des douanes françaises. Notre connaissance des nomenclatures combinées, des régimes douaniers économiques et des procédures de dédouanement nous permet d'anticiper et de résoudre efficacement toute problématique douanière.

Nos équipes assurent également une veille réglementaire continue sur les évolutions des réglementations douanières et sanitaires dans l'ensemble des zones géographiques que nous desservons, vous alertant en amont sur tout changement susceptible d'impacter vos approvisionnements.

Empotage professionnel et sécurisation des marchandises

Supervision technique des opérations d'empotage

L'empotage de vos containers fait l'objet d'une attention particulière de nos équipes. Nous supervisons personnellement les opérations pour garantir la qualité du chargement et la sécurisation optimale des marchandises durant leur voyage maritime.

Nos prestations d'empotage incluent :

• L'inspection préalable du container (étanchéité, propreté, absence de dommages)
• Le positionnement stratégique des palettes selon leur poids et leur fragilité
• L'utilisation de matériels de calage professionnels adaptés : ballons de calage gonflables pour le maintien latéral, sangles d'arrimage, cales en bois, films étirables de protection
• Le respect des normes de répartition des charges pour la stabilité du container
• La pose des plombs douaniers après chargement complet

Traçabilité photographique systématique

Chaque opération d'empotage fait l'objet d'une documentation photographique complète que nous archivons et vous transmettons. Ces reportages photographiques constituent une preuve irréfutable de l'état des marchandises au départ et de la qualité du chargement, élément essentiel en cas de litige ultérieur avec les transporteurs maritimes ou les assureurs.

Suivi en temps réel et traçabilité complète

Transparence totale sur vos expéditions

Notre engagement porte sur une communication proactive à chaque étape de vos expéditions. Vous n'avez jamais à nous solliciter pour obtenir des informations : nous vous tenons informé automatiquement de l'avancement de vos opérations.

Vous recevez systématiquement par email :

• La confirmation de prise en charge de votre commande avec planning prévisionnel
• Les avis de réception des marchandises dans nos entrepôts partenaires avec comptage et état apparent
• Les CMR (Contrat de transport routier international) signés après enlèvement dans les centres de distribution des marques
• Les bons de transport avec identification des chauffeurs et immatriculations des véhicules
• Les numéros de containers attribués dès leur mise à disposition
• Les numéros de plombs douaniers apposés sur vos containers
• Les dates d'empotage effectives avec horaires de clôture des opérations
• Les documents de transport maritimes : booking confirmations, connaissements (Bill of Lading)
• Les déclarations d'exportation validées par les douanes avec numéros MRN (Movement Reference Number)
• Les confirmations d'embarquement avec nom du navire, numéro de voyage et date de départ effective du port
• L'ensemble des documents scannés en haute résolution pour vos archives

Cette traçabilité documentaire exhaustive vous permet de suivre vos expéditions en toute sérénité et de répondre immédiatement aux demandes de vos services administratifs ou de vos autorités locales.

Gestion proactive des aléas

Le transport maritime international peut connaître des imprévus : retards de navires, changements de rotation, problèmes de connexions portuaires. Notre organisation nous permet de détecter rapidement ces situations et de vous en informer proactivement avec proposition de solutions alternatives lorsque nécessaire.

Contrôles qualité rigoureux à chaque étape

La qualité de nos prestations repose sur un système de contrôles systématiques mis en œuvre à chaque phase de traitement des marchandises :

Contrôles à la réception

Vérification de la conformité des marchandises réceptionnées avec les bons de livraison des fabricants : comptage des colis, contrôle visuel de l'état des emballages, détection des avaries apparentes. Tout écart fait l'objet de réserves immédiates et d'une information client dans les meilleurs délais.

Contrôles au stockage

Organisation méthodique du stockage pour éviter toute confusion entre références similaires. Traçabilité informatique de l'emplacement de chaque palette dans l'entrepôt permettant une localisation immédiate lors de la préparation.

Contrôles à la préparation

Validation de la conformité du prélèvement avec votre commande : vérification des références, des quantités, des dates de péremption lorsque pertinent. Double contrôle avant mise à quai pour expédition.

Contrôles avant empotage

Inspection finale avant chargement : état des palettes, stabilité des conditionnements, adéquation avec les documents d'accompagnement. Signature d'un bon d'empotage récapitulatif constituant la preuve de la conformité au départ.

Expertise produits FMCG et réglementations sanitaires

Notre spécialisation dans l'export de produits de grande consommation nous a permis de développer une expertise pointue sur les contraintes réglementaires spécifiques à ces catégories de produits.

Produits alimentaires

Maîtrise des réglementations sanitaires internationales, des procédures de certification halal lorsque requises, des exigences d'étiquetage multilingue, des règles de traçabilité alimentaire et des conditions de conservation à respecter durant le transport.

Produits cosmétiques et d'hygiène

Connaissance des nomenclatures douanières spécifiques, des restrictions sur certaines substances selon les pays, des exigences de certification notamment pour les marchés asiatiques et moyen-orientaux, des normes d'étiquetage local.

Produits d'entretien

Gestion des classifications matières dangereuses lorsque applicable (produits contenant de l'alcool, aérosols), respect des réglementations IMO (International Maritime Organization) pour le transport maritime, documentation technique spécifique (fiches de données de sécurité).

Notre statut de distributeur agréé des plus grandes marques internationales (Danone, L'Oréal, Henkel, Johnson & Johnson, Nestlé) nous donne une connaissance approfondie des standards de qualité attendus et des processus de validation mis en place par ces groupes pour leurs exportations.

Services à valeur ajoutée

Conseil en optimisation logistique

Au-delà de l'exécution pure de vos expéditions, nous vous accompagnons dans l'optimisation de votre supply chain import. Nos équipes analysent avec vous les opportunités de rationalisation de vos flux, de réduction de vos coûts logistiques et d'amélioration de vos délais de mise à disposition.

Aide à la structuration de vos prix de revient

Nous vous assistons dans le calcul précis de vos coûts d'approvisionnement pour établir vos prix de vente locaux. Cette transparence tarifaire vous permet de construire vos grilles tarifaires en maîtrisant parfaitement vos marges.

Conseil en assortiments et mix produits

Notre connaissance approfondie du portefeuille des marques que nous distribuons nous permet de vous conseiller sur la composition optimale de vos assortiments selon votre typologie de clientèle et vos zones de chalandise.

Interface unique pour tous vos besoins

Vous conservez un interlocuteur unique chez DRH MARKET pour l'ensemble de vos questions commerciales, logistiques, douanières ou documentaires. Cette continuité relationnelle garantit une compréhension fine de vos besoins spécifiques et une qualité de service constante dans la durée.

Incoterms : flexibilité selon vos besoins commerciaux

Nous travaillons selon l'ensemble des Incoterms internationaux en vigueur (dernière version ICC 2020), avec une expertise particulière sur les conditions les plus utilisées dans le commerce maritime international.

Nos livraisons peuvent être structurées selon vos préférences commerciales :

• EXW (Ex Works) : mise à disposition dans nos entrepôts en France
• FCA (Free Carrier) : livraison au transporteur dans un lieu convenu
• FOB (Free On Board) : mise à bord du navire au port d'embarquement du Havre
• CFR (Cost and Freight) : incluant le transport maritime jusqu'au port de destination
• CIF (Cost, Insurance and Freight) : incluant transport et assurance maritime

Notre flexibilité nous permet de nous adapter à vos pratiques d'achat et aux spécificités réglementaires de votre pays.

Réactivité et adaptabilité

Le commerce international exige réactivité et capacité d'adaptation. Nos équipes sont organisées pour répondre rapidement à vos demandes, y compris dans des délais contraints ou face à des situations exceptionnelles.

Nous traitons aussi bien des flux réguliers programmés permettant une planification optimale, que des commandes ponctuelles nécessitant une mobilisation rapide de nos ressources. Notre expérience du commerce export nous a appris à gérer l'imprévu et à trouver des solutions pragmatiques face aux contraintes du terrain.

Une relation de confiance dans la durée

Au-delà de la prestation logistique, nous construisons avec nos clients des partenariats durables fondés sur la confiance mutuelle et la transparence. Nos équipes s'investissent dans la compréhension de votre activité, de vos marchés, de vos contraintes spécifiques pour devenir un véritable partenaire de votre développement commercial.

Cette approche relationnelle explique la fidélité de nos clients et la stabilité de nos partenariats, certains remontant à plus de dix ans.

Parlons de votre projet d'approvisionnement

Nos équipes sont à votre disposition pour étudier vos besoins et vous proposer des solutions adaptées à votre marché.